Часы работы менеджеров
Пн-Пт с 09:00 до 18:00
Сб с 09:00 до 15:00
Воскресенье – выходной
+7 (495) 369-13-98
+7 (495) 968-19-13

Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос В какое время производится доставка?
Наша служба доставки работает с понедельника по субботу с 10.00 до 18.00
Вопрос Осуществляется ли доставка за пределы МКАД?
Стоимость доставки за пределы МКАД (свыше 5 км) оговаривается индивидуально (в зависимости от суммы заказа)!
Вопрос Возможна ли доставка товара в регионы?
Возможна. Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями после 100 % предоплаты.
Вопрос Какова минимальная сумма заказа?
Доставка по Москве  (в пределах 5 км от МКАД) осуществляется БЕСПЛАТНО при покупке на сумму от 2500 рублей! Если сумма заказа менее 2500 рублей – доставка стоит 300 рублей.
Вопрос Как происходит оплата заказа?
Оплата происходит наличными при получении товара.
Вопрос Существует ли система скидок?
Да. Система скидок существует. При покупке товара от 10 000 рублей предоставляется скидка 10%, при покупке от 25 000 рублей – 18%.
Вопрос Через какое время после оформления заказа мне перезвонят?
Через полчаса после оформления заказа с вами свяжутся наши менеджеры.
Вопрос Как оформить заказ?
Чтобы оформить заказ необходимо отправить в корзину интересующий Вас товар. Затем перейти в корзину (она находится в верхней части страницы), кликнув на нее, там Вы можете удалить позиции, изменить количество, после чего необходимо нажать на кнопку «Продолжить». На странице оформления заказа заполнить имя, email, телефон, адрес и затем нажать на кнопку «Отправить». Вот и все. Ваш заказ принят!
Вопрос Можно ли оформить заказ по телефону?
 Можно, если Вы четко знаете наименование интересующей продукции.
Вопрос Возможен ли возврат товара?
Такие товары как техника, инструменты, принадлежности могут быть возвращены в течение двух недель с момента покупки. Косметическая продукция возврату не подлежит постановление Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81.
Задать вопрос